Políticas y Privacidad

Política de Privacidad de CoreBack Clinic

Esta política de privacidad establece cómo LnD Healthcare SAS, operando bajo el nombre comercial CoreBack Clinic (“nosotros”), usa y protege la información que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

Estamos comprometidos a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le solicitamos que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado al utilizar nuestro sitio web o servicios, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. Lea esta política con atención y revísela periódicamente, ya que puede cambiar de vez en cuando.

1. Información que Recopilamos Se recopila información sobre usted cuando se registra con nosotros, incluyendo:

• Nombre e información de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección de facturación y domicilio)

• Información demográfica como código postal

• Preferencias e intereses si se suscribe a nuestro boletín

2. Seguridad de la Información Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos y políticas físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

3. Control de su Información Personal Si desea obtener una copia de la información que tenemos sobre usted, corregir datos incorrectos o eliminar su información personal, contáctenos a nuestro correo electrónico: reservas@corebackclinic.com o llámenos al número +57 301 9386472.

4. Tratamiento de Datos Personales CoreBack Clinic cumple con la legislación vigente sobre protección de datos personales. Los datos personales recopilados serán almacenados y utilizados para la prestación de servicios de salud, contrataciones, contacto comercial y gestión de clientes. No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo cuando la ley lo exija.

5. Derechos de los Titulares de Datos De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar su información

• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos

• Revocar la autorización y solicitar la eliminación de sus datos cuando lo deseen

• Acceder en forma gratuita a sus datos personales

6. Uso de Cookies Podemos utilizar cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Usted puede aceptar o rechazar el uso de cookies modificando la configuración de su navegador.

7. Contacto para Consultas y Reclamos Si tiene consultas, reclamos o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico reservas@corebackclinic.com o llamarnos al número +57 301 9386472.

8. Vigencia y Cambios en la Política de Privacidad Esta política está vigente desde el momento en que usted la acepta y durante el tiempo en que CoreBack Clinic preste sus servicios. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.

9. Veracidad de la Información Los titulares de los datos están en el deber de proporcionar información veraz y actualizada. CoreBack Clinic presume la autenticidad de los datos suministrados y no asume responsabilidad por su inexactitud.

10. Ejercicio de los Derechos Los titulares pueden ejercer sus derechos de acceso, consulta y reclamación mediante solicitud escrita al correo reservas@corebackclinic.com. La respuesta será dada en un plazo máximo de 15 días hábiles.

11. Procedimiento de Quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio Si un titular ha agotado los procedimientos internos sin obtener una respuesta satisfactoria, podrá presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

12. Responsable del Tratamiento de Datos El responsable del tratamiento de los datos personales es LnD Healthcare SAS, operando bajo el nombre comercial CoreBack Clinic, ubicado en Cra 19 # 82 - 85, Bogotá.

13. Almacenamiento de Datos Personales Los datos serán almacenados en servidores seguros y solo serán accesibles por personal autorizado.

14. Transferencia y Transmisión de Datos En algunos casos, CoreBack Clinic podrá compartir datos personales con terceros para la prestación de servicios médicos y administrativos, garantizando su seguridad y confidencialidad.

15. Modificaciones de la Política CoreBack Clinic se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los titulares de los datos mediante publicación en el sitio web o por correo electrónico.

Información de Contacto: Responsable del Tratamiento de Datos: LnD Healthcare SAS (Nombre comercial: CoreBack Clinic) NIT: 901909934 Dirección: Cra 19 # 82 - 85, Bogotá Teléfono: +57 301 9386472 Correo electrónico: reservas@corebackclinic.com Dr. Leonardo Gamba

Referencias Legales:

• Ley 1581 de 2012: Régimen General de Protección de Datos Personales en Colombia.

• Decreto 1377 de 2013: Reglamenta la Ley 1581 de 2012 en cuanto a tratamiento de datos personales.

• Constitución Política de Colombia, artículo 15: Protección del derecho a la intimidad y habeas data.

• Normativa vigente de la Superintendencia de Industria y Comercio sobre protección de datos personales.